個人情報取扱詳細

  • 有限会社旅の魔法使い(以下、「当社」という。)は、当社が取り扱う旅行商品及び関連商品のお申し込みに伴い、お客様の個人情報を入会申込書等によりいただいております。
  • この書面は、このたびの旅行商品及び関連商品のお申し込みに伴い、お客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従いご説明するものです。

1.個人情報に対する当社の基本的姿勢

  • 当社は、個人情報(個人に関する情報であって、個人が識別可能なものをいう。)に関する法令及び社内規定等を遵守し、当社で取り扱う個人情報の収集及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、お客様の個人情報を守り、その信頼に応えます。

 

2.当社が保有する個人情報

  • お客様の個人情報は、下記の項目において当社のデータベースシステムに登録されます。
    • (1) 当社が販売している商品の販売時に記された個人情報(氏名・住所・生年月日・緊急連絡先等)
    • (2) Web申し込み時に入力された個人情報(氏名・住所・生年月日・緊急連絡先等)
    • (3) クレジット会社からのカード情報(カード番号・有効期限等)
    • (4) 当社ご利用履歴
    • (5) 住所変更等の諸届書に記された個人情報
    • (6) 当社のホームページからの資料請求・アンケート・お問合せ等で記された個人情報
    • (7) 当社へのご意見・ご希望等のメッセージ及びそれに伴う対応記録等

 

3.お客様の個人情報の利用目的

  • 当社は、お客様の情報を下記の目的のために利用いたします。
    • (1) 当社が販売する旅行関連商品の予約手配・購入関連業務を遂行するため。
    • (2) 当社の市場調査・商品開発・サービスの改善や開発をするため。
    • (3) 当社が販売する旅行関連商品の販売、案内の送付・送信のため。
    • (4) 当社に寄せられた苦情等に速やかに対応し、紛争を防止するため。
  • たただし(1)の利用を除き、個人情報のご本人様から請求があった場合、業務運営上支障がない範囲でこれを中止するものとします。

 

4.お客様の個人情報の第三者への提供・共同利用

  • 原則、お客様の個人情報は、第三者への開示・提供することはございません。
  • ただし、お客様の代理人(委任状等がある場合)や、お客様が未成年者の場合に親権者等へ、開示する場合があります。

 

  • 当社は、お客様の情報を下記の目的のために利用いたします。 
    • (1)当社が販売する商品の予約購入関連業務を遂行するため。
    • (2)当社の市場調査・商品開発・サービスの改善や開発するため。
    • (3)当社が販売する商品の販売、案内の送付・送信のため。
    • (4)当社に寄せらた苦情等に速やかに対応し、紛争を防止するため。

 

5.お客様の個人情報の委託

  • お客様の個人情報は、上記の利用目的に必要な限り、当社の業務委託先(募集型企画旅行主催会社、ダイレクトメール代行会社、情報廃棄会社など)または、データシステムの管理会社へシステム保守・改修の為に、情報の提供やデータシステムの登録状況等を公開することがあります。ただし、委託する場合には、提供先又は委託先の選定に配慮するとともに、当社と同様適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。

 

6.お客様の個人情報保護対策

  •  個人情報の管理につき、社内規定やルール等を整備するなどの必要な体制を確立、個人情報の紛失・改ざん・漏洩等の安全対策を実施します。また、それを取扱う従業員に対して、個人情報保護の為の教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。また、ウェブサイトから個人情報をご登録頂く場合には、ネットワーク上での漏洩を防止するセキュリティ対策としてSSL(Secure Sockets Layer:暗号化通信プロトコル)というデータ暗号化技術を使用しています。

 

7.お客様の個人情報の削除・利用停止について

  • お客様の個人情報の削除・利用停止については、お客様からのお申し出がなくてもご利用が3年以上ない方については、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様のカルテ等を安全かつ適正に処分いたします。

 

  • 制定日:平成22年04月01日
  • 改定日:平成28年04月01日
  • 有限会社 旅の魔法使い
  • 取締役 松田 明美

 

8.個人情報お問い合わせ窓口

  • 当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口へご連絡下さい。

 

〒114-0034 東京都北区上十条2-27-7 SKビル
有限会社旅の魔法使い 個人情報管理窓口(担当:齋藤式男)
電話番号:03-3909-9991 
E-mail:soudan@tabimaho.co.jp
受付時間 10:00~18:00(日・祝日は休業)